diagramme d'Ishikawa
Le Diag. Ou. Cet outil se présente sous la forme d'arêtes de poisson classant les 
catégories de causes inventoriées selon la loi des 5 M (matière, main d'?uvre, ...							
Le Diag. Ou. Cet outil se présente sous la forme d'arêtes de poisson classant les 
catégories de causes inventoriées selon la loi des 5 M (matière, main d'?uvre, ...