Accueillir avec convivialité - Free.fr
Utiliser en complément une bonne stratégie de questionnement pour trouver la
cause réelle du désaccord. .... Cette forme de colère est souvent de la
manipulation. .... Prenez en charge votre interlocuteur .... corrige ou infirme la
reformulation que vous avez faite de sa pensée. .... EXERCICE : LES
ATTITUDES DE PORTER.